如何有效沟通,病人亲属在医疗器械选择中的角色
在医疗设备采购的决策过程中,病人亲属往往扮演着不可或缺的角色,他们不仅是患者情感的支撑,也是患者健康需求的重要传达者,与病人亲属的沟通应具备以下特点:倾听与理解是关键,销售代表需耐心倾听亲属的担忧和期望,理解他们的情感需求,如对治疗效果的渴...
在医疗设备采购的决策过程中,病人亲属往往扮演着不可或缺的角色,他们不仅是患者情感的支撑,也是患者健康需求的重要传达者,与病人亲属的沟通应具备以下特点:倾听与理解是关键,销售代表需耐心倾听亲属的担忧和期望,理解他们的情感需求,如对治疗效果的渴...